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通遼交管“放管服”改革打開群眾方便之門

2019-10-15 來源:通遼日報

自公安部放管服改革舉措實施以來,通遼市交管支隊堅持“以人民為中心”的發展理念,在交管服務社會化改革上進行了大膽探索,有效提升了服務群眾、保障地方經濟社會發展的能力和水平。

為深化公安交管“放管服”改革,提高車駕管服務水平,滿足經濟發展和車駕管管理的新需求,交管支隊車管所自行開發包括駕駛人實用相關業務流程的“通遼車駕管寶典”,明確了辦理要素、辦理流程、事項說明,群眾通過掃二維碼,一次性詳細告知,既便民又利警,平臺內容豐富,多渠道多角度為群眾提供“互聯網+”服務。同時,以黨支部為單位,積極開展黨員志愿服務活動,助力脫貧攻堅。

交管支隊在實施交管12123便民服務舉措的基礎上,開展新媒體宣傳服務,開通微信、微博、“車管所今日頭條”等新媒體賬號。每天推送車駕管業務知識,在線解答群眾的業務咨詢,形成“兩微”多端新媒體服務集群。

為更好地履行公安機關服務經濟建設的職責,支隊聚焦新問題,著力簡政放權,在最大限度服務民生和百姓,為外資企業、大型企業集中購置車輛提供登門查驗服務;設立專門窗口為外資企業、大型企業辦理批量業務開辟綠色通道;為外資企業、大型企業提供預約檢車服務;為外資企業、大型企業推送提醒服務;開通專門電話業務咨詢服務;推行外資企業、大型企業專人辦理,簡化辦事申請程序等特別服務。

進一步簡政放權,健全社會服務網絡。交管支隊在實行一站式、無午休、黨員示范崗等服務模式的基礎上,深入開展警政合作、警企合作,設立了五小車輛服務站、保險公司便民站、郵局代辦點。在科爾沁區大林、遼河、豐田、木里圖、余糧堡五個鄉鎮中隊設立業務辦理點。繼續“堅持放到位、堅持管精準、堅持服務優、堅持一站式”的工作要求,在通遼經濟技術開發區萬力城綜合樓一樓大廳成立的支隊開發區車管分所,設有12個服務窗口和1個通道式車輛查驗區,附近群眾可就近辦理包括機動車、駕駛證及交通違法處理業務等車駕管業務,真正實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦的目標。

記者 沈慧蓮 通訊員 申丹

  責任編輯:謝雨廷



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